单项选择题
入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。
A.安慰客人，将就一晚，反正明天就离店 B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决 C.立即报告旅行社，请示处理办法 D.找楼层服务员解决
单项选择题 中国国际航空公司的英文代码是（）
单项选择题 一张500元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是（）。
单项选择题 成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元，最高赔付额是（）。
