多项选择题
下列哪些原因是垃圾邮件产生的原因？（）
A.SMTP协议自身存在的缺陷 B.广告 C.恶作剧 D.TCP协议存在的缺陷
多项选择题 垃圾邮件的特征包括以下哪些方面？（）
多项选择题 网络视频一般分为哪几类？（）
多项选择题 不良音频一般表示为哪两种形式？（）
