判断题 乘务员须在航班起飞前48小时至起飞前10小时之前完成网上预先准备，确保符合局方要求。

判断题 预先准备会阶段，客舱经理/乘务长应进入客舱服务系统中“准备监控”界面查看组员准备情况，如显示“未准备”，请及时了解原因，若因临时调整（距离航班起飞不足4小时）、更换机型等因素无法完成准备的，可在“操作”栏目上的“添加备注”中标注原因。

判断题 乘务员在推拉餐车时，以口头提醒为主，动作应“轻稳、缓和”。禁止直接用手触碰旅客腿部及身体其他部位。