单项选择题 在进行了绩效评估标准与分析之后，接下来要解决的关键问题不包括（）。 ①计划过程的每一步工作都做完了吗？ ②如果完成了，我们还能做些什么以使它们下次做得更好？ ③如果没完成，为了下次不犯同样的错误，我们应当从中吸取什么教训？ ④团队的目标与整个组织的目标是否一致？ ⑤各个团队之间的工作是如何协调一致的？

单项选择题 建设性反馈是反馈的重要方法之一，关于建设性的反馈，说法不正确的是（）。 ①反馈是每日常规活动的一部分 ②反馈是非正式的活动，与正式工作无关 ③反馈是一个双向的过程 ④作为团队领导，不应该鼓励团队成员寻求反馈

单项选择题 从基于系统和利益相关者的监督中团队可以得到各种信息，这些信息包括（）。 ①计划是否按进度表进行 ②达到质量标准的情况 ③顾客和利益相关者的满意度 ④团队成员的生活改善情况 ⑤计划是否在预算之内进行 ⑥计划由谁制定和执行