填空题 行为治理理论始于20世纪20年代，早期被称为人际关系学讲，以后进展成为行为科学。行为治理理论的三位先驱是：雨果·斯特伯格、（）、莉莲·吉尔布雷斯。

填空题 周三多在其主编的《治理学》中，认为治理的职能有七种：（）、（）、打算、组织、领导、操纵和创新。

单项选择题 在和谐组织冲突的计策中，从结果上看最好的选择是（）