问答题
进入客房服务前为什么要严格按进房程序进房？
客房服务员每次进客房服务前都必须严格地按照进房程序进入客房，因为客人在客房内或外出活动的时间是很难把握的。有些客人虽然在......
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问答题 清扫客房时按环形整理的方法进行有何好处？
问答题 客人的房门上一直挂着“请勿打扰”牌，该如何服务？
问答题 主动、热情、耐心、周到的服务含义是什么？
