问答题
天地公司的总经理秘书小李工作业绩突出，他在个人总结中提出，要搞好办公室的事务管理，就需要充分认识它的特点，请说明办公室事务管理的特点。
（1）服务性：是其本质特征，体现为“三服务”（为领导服务、为机关服务、为人民群众服务）。
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问答题 秘书小刘第一天到公司办公室上班，穿了一身很时尚的服装：上身是无领无袖的粉红色短衫，下身是一条红色短A字裙。下班时，办公室主任嘱咐她第二天换一身衣服来上班。这是为什么？
填空题 办公室日常事务管理工作包括生活管理、（）及环境管理三方面的内容。
填空题 会议纪要是反映会议概况、记载会议主要精神和议定事项的一种指导性、（）公文。
