单项选择题
一般认为，一切礼仪的起点是（）
A．语言礼仪 B．个人礼仪 C．交际礼仪 D．文书礼仪
单项选择题 与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（）
单项选择题 面对新闻界的“介入”，“亮相”的实质是展现（）
多项选择题 书写感谢信应注意的礼仪有（）
