单项选择题 金融营销过程的特点不包括（）

单项选择题 金融企业视觉识别系统的基本要素系统不包括（）

单项选择题 金融机构所提供的服务在交易完成后便消失了，消费者所拥有的对服务消费的权利并未因服务交易的结束而获得实有的东西，这体现了金融服务营销的（）