多项选择题
军官证、士兵证变更为居民身份证且姓名不变，需要提供（）材料办理。
A.客户口述原身份要素； B.提供原部队证明； C.对客户无法口述原身份要素且无法提供原部队证明的，应要求客户提供转业接收单位证明； D.对客户无法口述原身份要素且无法提供原部队证明的，应要求客户提供当地军人转业辅助证明原件（人民武装部、居委会、派出所落户证明等）。
多项选择题 信用卡拼音名错，处理流程是（）
多项选择题 营业柜台现金收、付款的流程和注意事项是（）
多项选择题 柜员临时离开现金区处理耗时稍长的业务或事务等，应执行（）入箱（柜）上锁的规定
