多项选择题
组织结构的外部特征包括（）。
A.部门分工 B.复杂性 C.规范性 D.人员配备 E.集权与分权
多项选择题 影响士气的因素（）。
多项选择题 官僚制具有如下特征（）。
多项选择题 角色行为是由角色在组织中的下面哪些因素共同影响的（）。
