多项选择题
在WindowsXP中“开始”—“附件”里提供了多种实用工具。以下属于附件中应用程序的有（）。
A.控制版面 B.计算器 C.记事本 D.画图
单项选择题 公文的标题一般由哪些要素组成？（）
单项选择题 一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为（）。
单项选择题 中国古代最长的一首叙事诗是（）。
