多项选择题
购买心理的因素可分为（）。
A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.集体因素
多项选择题 二手资料调研可遵循的准则是（）。
多项选择题 企业文化培养的关键要素是（）。
多项选择题 商店对顾客提供的保证包括以下哪两个方面？（）
