问答题
简述冲突的基本过程。
冲突的基本过程包括：（1）潜在对立阶段。（2）认知与个人介入阶段。（3）行为阶段。（4）结果阶段。
单项选择题 时间管理最重要的意义是（）
单项选择题 一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是（）
单项选择题 马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是（）
