多项选择题
减少和消除认知不协调的途径有（）
A.改变或否定不协调认知因素的一方 B.同时改变不协调认知因素双方的强度 C.引进新的认知因素，改变原有认知因素间的不协调关系 D.改变不协调认知因素双方的深度
多项选择题 对沟通过程发生影响的背景因素包括（）
多项选择题 自我表现的原则包括（）
多项选择题 认知不协调通常在四种情况下出现（）
