多项选择题
内部员工自购商品应按常规销售流程处理，鉴于其特殊性还需遵循以下（）规定。
A、所有员工购买商品时必须在交班时结清货款不能赊账。 B、为避免嫌疑，员工在便利店购买的商品必须当天带走，不能留在店内。 C、员工不能携带与便利店在售商品相同的物品进店。 D、员工购买商品时经过店长同意可以适当优惠。
多项选择题 服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。
多项选择题 收货前准备包括（）。
多项选择题 收货流程中的收货包括（）。
