问答题
信息组织的内容有哪些？
1.信息源外表特征的描述—初级组织；2.信息内容特征的揭示—中级组织；3.信息重组—高级组织；4.信息存储—空间组织。
问答题 网络信息资源的特点有哪些？
多项选择题 信息管理的人文手段是（）
判断题 通过电子商务客户不能实现自助服务。
