判断题
旅客在当次班车开车时间两个小时前办理退票的,应按票面金额的10%计收退票费。
正确
判断题 购买优待票的旅客享受半票旅客的待遇。
多项选择题 三品检查岗员工发现“三品”,下列处理方法不正确的有()。
多项选择题 全面的质量管理包括()内容。