单项选择题
（）是征服听众的根本性条件。
A.卓越的演讲 B.尊重听众 C.对客观因素的把握 D.你的态度
单项选择题 下列哪个不是电话沟通的缺点？（）
填空题 对参加决策会议的与会者来说，有以下几点需要注意：（）、在问题未做充分讨论之前不要匆忙下结论、（）。
填空题 非正式会议有两个主要特点：（）、（）。
