多项选择题 下属选项中属于高效运维支撑能力的为（）

单项选择题 针对各类异常处理过程中发现的疑难问题，由（）进行疑难问题登记。

单项选择题 采集异常工单生成后，远程处理和派工主要是由（）完成，现场处理主要是由（）完成，疑难问题处理主要是由（）完成。