判断题 信息服务是向用户提供信息的过程，着一过程包含了用户与服务的相互作用及其理由和结果。

判断题 预测和反馈是信息分析的两项特征性功能，是信息整理和评价功能的进一步拓展和延伸。

判断题 在信息组织中信息的外在特征与信息的内在特征是两个基础概念。