判断题 营业机构受理书面正式挂失业务时，须验核客户的身份证件和存款账户信息，必要时还可要求存款人提供其它相关资料或信息（如历史交易等），以便确认挂失事项

判断题 教育储蓄存款的本金合计最高不超过人民币2万元整。

多项选择题 个人贷款按揭流程中综合柜员在进行要素核对时须注意以下几点是否一致（）