单项选择题 被保险人姜某于2009年8月从A保险公司购买了一份保额为10万元的终身寿险，并附加每年最高给付为1万元的医疗费用保险，半年后，姜某所在的单位为每一位员工购买了B保险公司的“重大疾病终身保险”并附加医疗费用保险，保额分别为10万元和1万元。2012年4月，姜某突发心肌梗塞，经医院抢救无效死亡，共花去医疗费用4800元。其妻刘某作为受益人遂向保险公司提出索赔请求。保险公司从接到刘某报案到最后作出赔偿决定的整个过程就是保险理赔过程，这个过程包括（）。 ①接案、立案 ②初审、调查 ③理算、复核、审批 ④结案、归档

单项选择题 按照寿险公司理赔的一般过程，理赔包括的环节有（）。 ①接案； ②立案； ③初审； ④调查； ⑤理算； ⑥复核审批； ⑦结案归档。

单项选择题 下列内容属于寿险公司理赔初审的要点的是（）。 ①审核出险时保险合同是否有效； ②审核出现事故的性质； ③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效； ④审核出现事故是否需要理赔调查。