单项选择题 2014年3月21日，吉祥航空B-6618长沙落地后因左发渗漏燃油超标，维修人员携带相关航材前往排故。次日早晨将排故领用的航材进行退库处理，航材管理员未按程序要求核对航材退库信息，导致VBV软轴（消耗件）丢失。该事件中航材管理员缺乏（）。

单项选择题 2014年1月29日，B-6395飞机的左前轮轮胎因磨损超标需要更换，维修人员在安装前轮的过程中发现前轮防尘盖的螺钉无法拧紧。调查发现此在轮胎送修中为普遍现象，造成此情况的主要原因是此螺钉工卡要求力矩35.40～45.13lbf.in，而多数维修人员未按工卡要求，一般采用棘轮扳手直接拧紧，在一定程度上加快了轮毂本体螺纹牙的磨损，使内螺纹孔径变大。该事件体现维修人员缺乏（）。

单项选择题 2014年12月31日，质量管理处质量管理工程师梳理授权清单的过程中发现三人执照已过期未续签，质量管理工程师未按照工作程序对维修工程部人员执照的有效期限进行控制，其中两人在未意识到执照过期的情况下放行飞机数十架，造成此事件发生的原因是（）。