单项选择题 在卡诺模型中，如果不实现此需求不会引起客户的不满意，但是如果做了会让客户很高兴，这种需求称为（）。

单项选择题 项目启动阶段最重要的三部分不包括（）。

单项选择题 项目出现问题与职能经理需要谈论的是（）部分，而不是责任所在。