多项选择题 按照相关规定，车辆不准退牌的情况包括（）企事业单位车辆自登记之日起未满两年等事项。

多项选择题 “丰田价值论”认为，销售人应该从以下（）方面引导顾客。

多项选择题 汽车销售过程中的服务主要包括（）。