问答题
根据客户价值如何对客户进行细分?各类型的管理重点是什么?
根据客户价值可对客户进行细分为VIP客户、主要客户、普通客户和小客户。(1) VIP客户:企业要密切注意这......
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问答题 客户关系管理的战略目标如何制定?
问答题 简单分析客户服务的类型以及各种客户服务的目的。
问答题 分析影响客户满意的主要因素?