单项选择题
电信消费者需求的（），不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。
A.多样性 B.层次性 C.连带性 D.发展性
单项选择题 下列哪一项不属于电信企业形象价值方面?（）
单项选择题 下列哪一项不属于电信附加价值方面?（）
