判断题 不管顾客身份、地位如何，不管有无购买力，我们均需一视同仁，不予差别对待，只要顾客进到门店就是我们的朋友。

判断题 女士化妆出门，可以在人前补妆，不用回避。

判断题 当顾客问到房间价格太贵时，应该回答：“我们都是全国统一价不打折。”