单项选择题
（）是连锁经营的经营决策层和后勤服务层。
A.连锁总部B.连锁门店C.配送中心D.连锁企业
单项选择题 （）酒店多为旅游出差者预备，其价格低廉，服务方便快捷。
多项选择题 营业员与顾客发生冲突的主要原因有（）
多项选择题 规划卖场通道应遵循的原则有（）
