问答题 遗忘的原因是什么？试述“加强记忆，减少遗忘，有效地进行学习”的方法。

问答题 什么是工作动双的双因素理论？并阐述如何运用该理论以激励员工的工作动机。

问答题 从助人行为的相关理论，分析当前社会上“雷锋哪里去了”的现象。