单项选择题
KANO将质量分为三类，下列哪一个不是（）
A.当然的质量 B.一元质量 C.魅力质量 D.满意质量
单项选择题 下列关于6SIGMA概念说法错误的是（）
单项选择题 C&E矩阵的评分是取（）
单项选择题 在FMEA分析中，如何量化失效模式对顾客带来的影响（）
