填空题 影响医患关系的因素有社会环境、现代医学的发展和医学模式转变、（）

填空题 医务工作在与患者交往过程中应注意三个方面，分别是仪表、服务和语言，其中语言应注意礼貌性语言、保护性语言、解释性语言和（）

填空题 医际关系包括医生之间、护士之间和医护之间关系；护际关系包括上下级护际、（）、教与学的护际关系