判断题 管理自己情绪和处理人际关系的能力，叫情商，简称EQ。

判断题 小道消息属于一种非正式的沟通方式，它不利于企业和事业单位的发展。

判断题 领导是一个静态的过程，受到领导者、被领导者和情境三个因素的制约。