问答题
试述涡轮营销与服务的主要特征和基本内容是什么？
（1）涡轮营销与服务的主要特征是强调速度、以快制胜。（2）涡轮营销与服务的基本内容是设计部门的快速创新，生产......
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填空题 客户关系关注的重点是和客户保持（）的合作关系。
填空题 如果在进行客户细分时出现超客户细分的现象，有效的解决方法是（）。
填空题 靠信誉赢得老客户的技巧是（）。
