单项选择题 下列灭火器使用时要倒过来的是（）。

填空题 诸峻认为，“知识管理就是对企业内部的知识进行组织和管理，它包括两方面的内容：一是对（）；二是对陷性知识的开发与管理。

多项选择题 制订项目章程的工具和方法有（）。