多项选择题 故障原因分析的注意事项包括：（）。

单项选择题 服务站为客户实施服务后，业务结束后（）小时内必需在YCSS服务系统中录入并提交（或服务站保存不提交的单证），超过时间系统将自动给予废单，不予结算。

单项选择题 服务站收到信息科、核算科退回不合格信息单证务必在（）小时内处理完毕，并提交。