判断题 港澳、广东一带习惯性将饭店称为“酒店”，江浙沪地区常常以“饭店”表示高级饭店，而北方地区则多称“宾馆”。

单项选择题 全面客观地分析各种影响因素，对计划内容的合理性做出符合实际的评价，属于（）阶段。

单项选择题 下列选项中，不属于饭店服务全效益质量管理下追求的效益的是（）。