多项选择题

A.进入“首页”,查看新的公告
B.进入“未决工单查询”查看是否有未决工单及时反馈
C.进入“预约服务查询”查看是否有上门服务工单需要派单,是否处理
D.进入“客户取机”查看是否有工单没有及时结单