单项选择题 时间－序列分析一般包括四种分析方法，不属于这四种分析方法的是（）。

单项选择题 设施维护和保存记录属于资源管理流程中的（）阶段。

单项选择题 “随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（）时期。