单项选择题 在质量管理计划批准会上，一个干系人指出他所认为的计划中的一个错误。他指出，该计划包括在不止一个质量过程中使用一些相同的技术。下列哪一种质量管理技术可用于三个质量管理过程中的两个过程？（）

单项选择题 在执行新医疗设备的设计和制造的质量计划时，团队确定需要将偏差保持在最低限度，因为最终产品必须具有尽可能高的质量。他们正在研究类似项目的实践，以获得如何实现该需求的想法。该团队正在使用下列哪一种技术？（）

单项选择题 在项目进行中，项目经理无意中听到两个工人在争论一套命令的含义。项目经理调查发现，目前正在浇筑的混凝土地基的施工说明对项目中所使用的不同语言之间的翻译很糟糕。下面哪一项是项目经理应该首先要做的？（）