判断题 流量年包退费可以放宽至6个月内2次

判断题 超流量扣费退费可以放宽至6个月内5次

判断题 受理退费后，无需询问客户是否需要屏蔽业务，征得客户同意后为客户操作屏蔽，避免下次继续产生费用。