多项选择题

A.冒充购物网站客服称受害人购买的物品质量有问题,可给予退款赔偿
B.冒充快递公司客服称受害人快递丢失,可给予经济赔偿
C.冒充天猫客服人员称可以帮受害人取消天猫商城铂金会员,让其根据提示操作