判断题
营业员向身材比较矮胖的顾客推荐深色带竖条纹的服装,是利用错觉心理推销商品。()
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判断题 购买决策在消费过程中处于最重要的地位,在顾客的购买行为中居核心地位,正确的购买决策是合理消费的保证。()
判断题 消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉,消费者的记忆、想像和思维,消费者的情绪、情感和意志,消费者的认知和行为学习,消费者的态度和行为,消费者的购买需要和动机等。()
判断题 顺从和从众的区别在于从众是在他人的直接请求下做出的,而顺从并没有他人的直接请求,从众来自一种无形的群体压力。