多项选择题
客房员工对待客人的职业道德规范包括()。
A.全心全意为客人服务 B.诚挚待客,知错就改 C.对肤色不同的客人一样看待 D.对待客人,一视同仁
多项选择题 前厅部的机构设置原则有()
多项选择题 散客离店行李服务程序为()。
多项选择题 人工按摩包括()