单项选择题 坠物伤亡事故处理，对受害人员进行紧急救治。如果伤者伤势较重，立即拨打“120”，在至少有（）名车站员工陪同的前提下，前往指定医院进行救治。

单项选择题 坠物伤亡事故处理，事故处理过程中，对于封锁的行人通道，要有明显的指示标志或说明，必要情况下，启用（）进行乘客引导。

单项选择题 自动扶梯伤亡事故处理，挽留目击者，了解事故概况并做好记录，同时保留目击者的个人资料包括（）。