单项选择题 SW主要用来分析（），内部资源条件有其优势和劣势。

单项选择题 OT主要用来分析（），外部环境变化带来机会和威胁。

单项选择题 差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高（），从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加客户的忠诚度。