多项选择题
对ETC 车辆进行特情处理下面说法正确的是（）
A.进行收费特情处理时，对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC 车辆，享受ETC 优惠处理。B.进行收费特情处理时，车道系统应先请求在线计费服务获取通行费。C.在线计费请求失败需经站级管理人员授权后，才可采用兜底计费方式获取通行费。D.部级计费服务请求失败后的兜底计费方式为入出口最小费额。E.持ETC 单卡客户，ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，入出口均按非ETC 车辆处理，不享受ETC 优惠。
单项选择题 针对ETC 服务投诉的相关证据的保存期不能低于多久（）
单项选择题 请问在处理该车特情时存在几项错误（）
多项选择题 如果确定两车逃费行为，应提交的证据资料包括？（）
