填空题 软件的度量包括直接度量和间接度量、软件产品的直接度量包括（）、（）、（）、在某种时间周期中所报告的差错数。软件产品的间接度量则包括（）、（）、（）、（）、（）和许多其他的质量特性。

填空题 软件过程是软件（）中的一系列相关软件工程（）的集合。每个软件过程又是由一组（）、项目（）、软件工程产品和交付物以及软件质量保证（）电等组成。

填空题 软件的工作量计算模型是（）的函数，软件工作量的单位通常是（），常用的计算软件工作量的计算模型有（）、（）、（）等。