多项选择题
用户无法正常联接上网，并且首次不能提供有效错误信息或故障现象，应如何进行处理（）。
A.需确定power灯（电源指示灯）常亮 B.询问用户光猫LOS灯（连接指示灯） C.询问用户光猫PON口灯（认证指示灯） D.询问用户光猫LAN灯（以太网接口指示灯）
多项选择题 连接时报错误代码“678/651/815”，如何处理（）。
多项选择题 渠道信用评价将对终端业务（）情况实行周预警。
多项选择题 渠道信用评价将对宽带业务（）情况实行周预警。
